Eliminación de Datos

En ConectArte respetamos tu derecho a eliminar tu información personal. Sigue estos pasos para borrar tu cuenta y todos tus datos.

Cómo solicitar la eliminación

1. Inicia sesión en tu cuenta

Abre la aplicación ConectArte e inicia sesión con tus credenciales.

2. Ve a Ajustes > Eliminar cuenta

En el menú de ajustes, encontrarás la opción "Eliminar cuenta" en la sección Cuenta.

3. Confirma la eliminación

Deberás escribir la palabra "ELIMINAR" para confirmar que deseas borrar tu cuenta y todos tus datos permanentemente.

4. Procesamiento completo

Todos tus datos serán eliminados de nuestros servidores de inmediato. Cualquier dato residual en copias de seguridad se eliminará en un máximo de 30 días.

¿Qué datos se eliminan?

Al confirmar la eliminación de tu cuenta, se borran permanentemente los siguientes datos:

  • Perfil de artista o empresa (fotos, biografía, redes sociales)
  • Publicaciones en la comunidad e historias
  • Mensajes enviados y recibidos en chats
  • Postulaciones a eventos
  • Calificaciones y reseñas
  • Notificaciones del sistema
  • Roles y configuración de cuenta
  • Registros de moderación

Este proceso es irreversible. Si solo deseas dejar de recibir notificaciones o modificar tu perfil, puedes hacerlo desde los Ajustes de la aplicación sin necesidad de eliminar tu cuenta.

¿Necesitas ayuda?

Si tienes problemas para eliminar tu cuenta, escríbenos a privacidad@conectarte.app y procesaremos tu solicitud manualmente en un plazo máximo de 5 días hábiles.

ConectArte · Política de eliminación de datos · Última actualización: Junio 2026